Chính sách bảo hành và dịch vụ bảo trì chính hãng

 

Để đạt niềm tin tuyệt đối của khách hàng vào chất lượng sản phẩm, công ty TNHH Cấp thoát nước Sao Minh cam kết:

1. Cung cấp đầy đủ 100% giấy chứng chỉ COCQ đảm bảo rõ nguồn gốc xuất xứ, chất lượng của sản phẩm. 

2. Chính sách ƯU VIỆT - duy nhất và tiên phong trên thị trường Việt Nam : 7 NGÀY ĐỔI MIỄN PHÍ (sau khi chạy thử, tính từ ngày mua), trong trường hợp tư vấn kỹ thuật không phù hợp, phiếu bảo hành/tem niêm phong bảo hành/sản xuất trên thân máy vẫn còn nguyên vẹn và tình trạng máy/phụ kiện máy còn nguyên vẹn chưa hao mòn qua sử dụng. 

3. Bảo hành miễn phí theo lỗi nhà sản xuất cho toàn bộ sản phẩm trong vòng 12 tháng - 24 tháng (tuỳ nhãn hàng), kể từ ngày mua. Quý khách hàng vui lòng giữ nguyên vẹn giấy chứng nhận bảo hành sản phẩm đã ghi đầy đủ tên khách hàng, địa chỉ, số điện thoại, serie máy, ngày mua hàng. 

Những điều quý khách hàng cần lưu ý:

- Sử dụng điện áp đúng với điện quy định ghi trên máy. Đối với máy 3 pha yêu cầu có thiết bị bảo vệ. 

- Không tự ý thảo sửa máy.

- Máy sẽ không được bảo hành trong các trường hợp: a) Thời hạn bảo hành máy hết hiệu lực. b) Máy bị tháo hoặc sửa chữa mất tem niêm phong, không phải ở cơ sở bảo hành của công ty. c) Sử dụng sai quy tắc vận hành như: sai điện áp, bơm nước có lẫn cát, sỏi, bơm những chất lỏng không phải là nước (trừ máy bơm công nghệ). 

- Bảo hành vào các chiều thứ 2.4.6 hàng tuần tại cửa hàng giao dịch. 

4. Dịch vụ bảo trì chuyên nghiệp với vật tư chính hãng (đa dạng chủng loại vật tư, phụ kiện). Thế mạnh chuyên môn khác của Sao Minh là khả năng tư vấn cung ứng dịch vụ bảo trì với vật tư chính hãng, đưa ra nhiều sự lựa chọn phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng. 

Yêu cầu bảo hành sẽ được chúng tôi phản hồi và đáp ứng ngay trong vòng 24 tiếng (phạm vi nội thành Hà Nội). 

Tư vấn ngay tại : 024.38515474 hoặc 090.215.2486